Privacy policy

🇬🇧 Privacy Policy (EN)

Privacy Policy

This Privacy Policy describes how Final Saga (“we”, “us”, or “our”) collects, uses, and discloses your personal data when you visit or make a purchase from finalsaga.de (the “Site”) or otherwise use our services (the “Services”).

By using our Services, you agree to the collection and use of information in accordance with this Privacy Policy. If you do not agree, please do not use our Services.


Changes to this Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect operational, legal, or regulatory changes.

The updated version will always be posted on the Site with an updated “Last updated” date.


What Data We Collect

We collect personal data depending on how you interact with our Site.

Personal data means any information that can identify you directly or indirectly.


Data you provide directly

We may collect:

  • Name, address, email, phone number
  • Billing and shipping address
  • Order details and payment confirmation
  • Account login information
  • Customer support messages

Data collected automatically

We may collect:

  • IP address
  • Browser and device information
  • Usage data (pages viewed, interactions)
  • Cookies and similar technologies

Data from third parties

We may receive data from:

  • Shopify (store platform)
  • Payment providers
  • Shipping and logistics partners
  • Analytics tools

Payment providers process payment data securely. We do not store full credit card details.


How We Use Your Data

We use your personal data to:

  • Process and deliver orders
  • Manage payments and refunds
  • Provide customer support
  • Communicate with you
  • Prevent fraud and secure our services
  • Comply with legal obligations
  • Improve our website and services
  • Send marketing communications (only if permitted)

You can unsubscribe from marketing emails at any time.


Cookies

We use cookies to:

  • operate the website
  • remember preferences
  • analyse traffic
  • improve performance

You can disable cookies in your browser settings. Some features may not work correctly.

More information: https://www.shopify.com/legal/cookies


Sharing of Data

We may share personal data with:

  • Service providers (payment, shipping, hosting, analytics)
  • Business partners (marketing/advertising)
  • Legal authorities if required by law
  • Fraud prevention services

Third-Party Links

Our Site may contain links to third-party websites. We are not responsible for their privacy practices.


Data Retention

We retain personal data only as long as necessary to:

  • provide services
  • comply with legal obligations
  • resolve disputes
  • enforce agreements

Your Rights

Depending on your location, you may have rights such as:

  • access to your data
  • correction of data
  • deletion of data
  • restriction of processing
  • data portability
  • withdrawal of consent

To exercise your rights, contact us via email.


Security

We use reasonable technical and organisational measures to protect your data. However, no system is 100% secure.


International Transfers

Your data may be processed outside your country. Where required, we use appropriate safeguards such as Standard Contractual Clauses.


Contact

If you have questions about this Privacy Policy, contact:

finalsagacontact@gmail.com



🇩🇪 Datenschutzerklärung (DE)

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Final Saga („wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet und verarbeitet, wenn Sie finalsaga.de (die „Website“) besuchen oder unsere Dienste nutzen.

Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie dieser Datenschutzerklärung zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte die Website nicht.


Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen abzubilden.

Die aktuelle Version ist stets auf der Website mit dem Datum „Zuletzt aktualisiert“ verfügbar.


Welche Daten wir erheben

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren können.


Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten

  • Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • Bestell- und Zahlungsinformationen
  • Kontodaten (falls erstellt)
  • Support-Anfragen

Automatisch erfasste Daten

  • IP-Adresse
  • Browser- und Gerätedaten
  • Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe)
  • Cookies und Tracking-Technologien

Daten von Drittanbietern

Wir erhalten Daten ggf. von:

  • Shopify
  • Zahlungsanbietern
  • Versanddienstleistern
  • Analyse-Tools

Zahlungsdaten werden durch Zahlungsanbieter verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.


Verwendung der Daten

Wir verwenden Daten zur:

  • Abwicklung von Bestellungen
  • Zahlungs- und Versandabwicklung
  • Kundenkommunikation
  • Bereitstellung von Support
  • Betrugsprävention und Sicherheit
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten
  • Verbesserung unserer Website
  • Marketing (nur mit Zustimmung oder gesetzlicher Grundlage)

Sie können Marketing jederzeit abbestellen.


Cookies

Wir verwenden Cookies zur:

  • Bereitstellung der Website
  • Speicherung von Einstellungen
  • Analyse von Nutzerverhalten
  • Verbesserung der Performance

Cookies können im Browser deaktiviert werden.

Mehr Infos: https://www.shopify.com/legal/cookies


Weitergabe von Daten

Daten können an folgende Stellen weitergegeben werden:

  • Zahlungs- und Versanddienstleister
  • Hosting- und IT-Dienstleister
  • Analyse- und Marketingpartner
  • Behörden (wenn gesetzlich erforderlich)
  • Betrugsprävention

Drittanbieter-Links

Für externe Websites übernehmen wir keine Verantwortung.


Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange wie nötig für:

  • Vertragsabwicklung
  • gesetzliche Pflichten
  • Streitfälle
  • rechtliche Ansprüche

Ihre Rechte

Je nach Rechtslage haben Sie das Recht auf:

  • Auskunft
  • Berichtigung
  • Löschung
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerruf von Einwilligungen

Kontaktieren Sie uns zur Ausübung Ihrer Rechte.


Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren.


Internationale Datenübertragung

Daten können außerhalb der EU verarbeitet werden. In diesen Fällen verwenden wir geeignete Schutzmechanismen wie Standardvertragsklauseln.


Kontakt

finalsagacontact@gmail.com